Казино маркетинг претърпя значителни промени през текущите години, като се приспособява към развиващите се предпочитания на играчите и напредъка в технологиите. През 2023 г. документ на Американската игрална асоциация разкри, че казината се фокусират повече върху персонализирани маркетингови тактики за привличане и задържане на клиенти. Тази промяна е до голяма степен мотивирана от оценката на данните, което позволява на казината да персонализират своите промоции въз основа на поведението на играчите.
Един забележителен индивид в тази еволюция е Бил Хорнбукъл, изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM е осъществявала творчески маркетингови кампании, които използват социалните медии и дигиталните канали, за да се свържат с по -нова аудитория. Можете да научите повече за неговите инициативи за неговия LinkedIn профил .
През 2022 г. космополитът на Лас Вегас стартира ефективна кампания, използваща целенасочена имейл реклама и персонализирани оферти, което води до 15% увеличение на взаимодействието на клиентите. Този подход подчертава стойността на разбирането на избора на играчи и предоставянето на подходящи материали. За повече подробности относно маркетинговите тенденции в казиното посетете The New York Times .
Освен това, казината прогресивно използват инициативи за лоялност, за да засилят задържането на клиентите. Тези планове стимулират играчите за тяхната лоялност, осигурявайки предимства като безплатна игра, оферти за хранене и специален достъп до събития. Разгледайте услуга, прилагаща тези стратегии на казино.
Докато казино сцената продължава да се развива, операторите трябва да останат пъргави и да отговарят на пазарните тенденции. Използвайки технологията и се съсредоточава върху персонализирани срещи, казината могат ефективно да привличат нови играчи, докато държат съществуващата си клиентска база.